Protection des données

Politique RGPD

Dernière mise à jour : juin 2025

Notre engagement en trois phrases : nous ne collectons aucune donnée à des fins publicitaires ou commerciales. Nous ne partageons aucune donnée avec des tiers. Nous n'en commercialisons aucune. Ce que vous nous confiez vous appartient.

Responsable du traitement

Neoko — 25C rue du Temple de Blosne, 35136 Saint-Jacques-de-la-Lande
SIREN : 901 204 602
DPO : contact@neoko.fr

Données collectées sur ce site

Le site nexus-one.fr utilise Matomo Analytics, hébergé sur notre propre infrastructure française. Cet outil mesure la fréquentation du site (pages visitées, durée, provenance générale) sans jamais relier ces données à un individu identifié.

Les adresses IP sont anonymisées avant tout enregistrement
Aucun cookie de tracking tiers n'est déposé
Les données de navigation restent sur nos serveurs, en France
Elles ne sont ni partagées, ni vendues, ni transmises à des régies publicitaires

Données clients (abonnés Nexus-One)

Dans le cadre de votre abonnement, nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre compte et à la délivrance du service :

Adresse email (identification et communication)
Informations de facturation (nom, société, adresse)
Données de paiement (traitées par Stripe — Neoko n'a pas accès aux coordonnées bancaires)

Ces données sont exclusivement utilisées pour la relation contractuelle. Elles ne font l'objet d'aucun profilage commercial.

Données hébergées dans le plugin

Les données traitées par Nexus-One sur votre site WordPress (membres, cotisations, événements, etc.) restent sur votre propre hébergement. Neoko n'y a pas accès. Vous en êtes l'unique responsable de traitement au sens du RGPD.

Acquisition clients

Neoko acquiert ses clients via des canaux externes (recommandations, partenariats, événements professionnels). Le site nexus-one.fr ne pratique aucune collecte de leads, aucun formulaire de prospection, aucun retargeting publicitaire.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer à un traitement

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à contact@neoko.fr. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

Durée de conservation

Données de navigation (Matomo) : 13 mois glissants
Données de compte client : durée de l'abonnement + 3 ans (obligations légales comptables)
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr